Председателю Государственного таможенного
комитета Республики Беларусь
Шпилевскому А.Ф.
Дежурная служба: – 218 90 00
Приемная Председателя ГТК – 218 91 04
Почтовый адрес для ответа:
а/я 285, 220064 Минск
т. 212-45-81, +375 29 501-87-81

Уважаемый Александр Францевич!

Просим Вас обратить внимание на вопиющую некомпетентность сотрудников пункта таможенного оформления Минская почта, в том числе начальника Тихоновецкого А.Н.

В январе 2012 из-за рубежа поступили почтовые отправления для приёмных и многодетных семей Беларуси. В течение более 4 месяцев сотрудники таможни нам даже не могли дать внятного ответа, что требуется для их получения. Людей отфутболивали один к одному, предлагали прийти завтра, водили за нос, всячески тянули время, предлагали воспользоваться платной услугой. При этом сотрудники таможни, в том числе начальник Тихоновецкий А.Н., ведут себя нагло, проявляя чванство, неуважение и безразличие к людям. Из всех сотрудников пункта таможенного оформления Минская почта только одна сотрудница (В.В.Чурило) хоть как-то решает вопросы. Если её нет – вся работа останавливается, никакого результата добиться невозможно.

Начальник отдела А.Н. Тихоновецкий в присутствии четырех человек совершил административное правонарушение – отказался выдать посетителям книгу замечаний и предложений, заявив, что в ПТО «Минская почта» книги замечаний нет, а она находится «на Могилёвской».

Только после обращения с жалобой к начальнику Минской региональной таможни вопрос начал решаться. В то же время оценка противоправной деятельности сотрудников пункта таможенного оформления дана не была, никто из виновных к ответственности не привлечен.

На основании изложенного просим:

• • выдать нам наши почтовые отправления;
• • начальника ПТО Минская почта Тихоновецкого А.Н. освободить от занимаемой должности;
• • принять безотлагательные меры по устранению указанных выше  явлений и порождающих их причин;
• • не направлять это обращение в Минскую региональную таможню, т.к. туда мы уже обращались.

В соответствии с п.1.9. Директивы № 2 от 27 декабря 2006 коллективные обращения 30 и более граждан в государственные органы (к должностным лицам) по вопросам, входящим в компетенцию этих органов (лиц), подлежат рассмотрению с выездом на место. Предлагаем рассмотреть наше обращение с выездом на место по адресу Минск, Вокзальная 22.

Примечание: Если вы поддерживаете письмо против неправомерных действий (или бездействия) должностных лиц таможни, приглашаем вас поставить свои подписи под коллективным обращением.

Подписаться можно он-лайн.

В соответствии с Законом «Об обращениях…», подписать обращение можно он-лайн. Для этого необходимо указать

• • фамилию, имя, отчество;
• • адрес места жительства (места пребывания);
• • адрес электронной почты.

Поcтавить подпись можно здесь