Хостинг Hostfly.by (Суппорт чейн) отзывы

Хостинг Hostfly.by (Суппорт чейн) - не хуже других, но есть одна ложка дёгтя. Он не всегда отправляет сообщения с сайта**.

Что это значит на практике:

  • Форма заказа на сайте может не отправлять сообщения.
  • Если на сайте есть регистрация пользователей, то пользователи не всегда получают автоответ для подтверждение регистрации.
  • Может не работать восстановление забытого пароля.
  • Если у вас есть, допустим, подписка на новости, то она может не работать. Даже микроскопический список подписчиков на 1500 адресов - неподъёмный для серверов Hostfly.by. Техподдержка отвечает "такой тип хостинга не подходит для массовых рассылок, вам необходимо использовать специализированные сервисы".

Техподдержка собственными силами этот вопрос решить не может, хотя старается. Обходные пути, которые они предлагают, иногда срабатывают, иногда нет. Как альтернативу они могут предложить дополнительную услугу рассылок или (допустим) подключить свой собственный сервер.

Если для вашего сайта важна обратная связь с пользователями, то этот сервис выбирать не рекомендую.

Пока что это единственный недостаток (пользуюсь 2 месяца). Но для нас это критичный недостаток.

Для нас обратная связь с пользователями критично важна. Все остальные сервисы - они в принципе только и существуют для контакта с пользователями. Если обратная связь не работает - всё остальное не имеет смысла.

Комментарии

Техподдержка пишет, что был конфликт почтового сервера Hostfly.by с почтой mail.ru и gmail.com. С mail.ru вроде бы уладили вопрос, а gmail они предлагают не использовать.

Сотрудничаю с данной компанией уже длительное время. В общем-то каких либо существенных нюансов я не заметил. Нет частых перебоев в сервере, что немаловажно для моих целей. К тому же стоимость тарифов не высокая. Что касается работы службы поддержки, то вопросы касательно работы системы решаются довольно быстро. Будем и дальше работать, рекомендую.